Diritto dei Consumatori

Diritto dei Consumatori

Secondo l'art. 3 del Codice del Consumo (D. Lgs. 229/2003), il consumatore è qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Il codice riconosce altresì la figura di consumatore di servizi pubblici, ossia l'utente, al quale è garantito il riconoscimento dei diritti previsti dalle Leggi dello Stato e delle Regioni. La protezione di tali due qualifiche, è lo scopo principale del Diritto dei consumatori. Quest’ultimo è ispirato dalla particolare considerazione che il Legislatore ha nei confronti del consumatore, attribuendo allo stesso un favor processuale, consapevole della posizione di predominanza di cui gode la controparte. L'obiettivo è quello di ristabilire un equilibrio di posizioni tra il consumatore e il distributore/produttore di merci e servizi. Recentemente è stato inoltre inserito nel Codice del Consumo la c.d. "class action" o azione di classe, che permette ai consumatori di far sentire la propria voce con maggiore forza, dividendo i costi processuali tra loro e potendo essere maggiormente incisivi, grazie alla loro azione congiunta, nei confronti della controparte.

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In materia di diritto dei consumatori lo Studio Legale Minichino offre consulenza per:

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  • ·         Per la stesura del reclamo da consumatore
  • ·         Truffa contrattuale
  • ·         Difetto di conformità del bene di consumo e rimedi a protezione del compratore
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